心あたりはありませんか?
「社員が自己判断でクレーム対応し、大損失が・・・」
「いつの間にか重要案件の納期が遅延」
「社の方針が社員に伝わっていない」・・・など。
組織の円滑な運営と企業力向上の要は管理者やリーダーです。
本セミナーでは、正しい「報・連・相」が行える組織とするための、部下管理能力、指導力の向上を目指します。
プログラム
1. 真の管理者として職場を運営する
(1)管理者とは何か
(2)職場運営の全体像
(3)マネジメントサイクルと指示・命令、報・連・相
2. あなたの「指示・命令」の改善ポイント
(1)指示の種類と原則
(2)指示の改善
【実習】
(3)管理者タイプ別、指示における留意点
(4)部下タイプ別の指示アレンジ
(5)指示の「見える化」
3.これこそ職場の「報・連・相」!
(1)職場の「報・連・相」シミュレーション
(2)なぜ「報・連・相」をしてこないか
(3)どうすれば「報・連・相」をしてくるか
4.「報・連・相」の指導法を身につける
(1)改めて「報・連・相」を定義する
(2)「報・連・相」の質を高めさせる3つの観点
(3)情報で人を動かす指導法
(4)正直に報告させる問いかけのフレーズ
(5)報連相の改善指導 実践演習
5.ルールで動く職場から情報で動く職場へ
(1)情報で動く職場とは
(2)まとめ
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参加対象
管理者・監督者・リーダーとして組織・チームの統括を担う方
特にこの春、部下・後輩を持ちはじめた方におすすめです!
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開催日時
平成22年6月17日(木)
10:00〜17:00 <昼食付>
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参加費
グリーンカードメンバー
8,900円
かながわ福利厚生会
会員
10,900円
一般参加
13,900円
※参加費は1回1名様(税込、テキスト代・昼食代含む)の料金となります。
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会場
福祉振興財団 葉山研修センター
三浦郡葉山町堀内1363-1
JR逗子駅よりバスで約15分。下車徒歩約10分。
※ご来場は公共交通機関をご利用ください。
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定員
30名(先着受付)
※定員になり次第締め切ります。
※受講者が一定数に満たない場合は、セミナーを中止することがあります。
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講師
濱田 秀彦 氏
(
株式会社ヒューマンテック
代表取締役
)
1960年生まれ。早稲田大学教育学部を卒業後、大手住宅メーカーにて営業、現場管理に従事。
最年少支店長となる。その後、人材教育会社に転身。営業部にてトップの営業成績を記録。99年独立。
現在、階層別研修、プレゼンテーション、話し方の講師として活躍中。自らの管理職、営業経験を活かしたわかりやすい講義は定評があり、多方面から高い評価を得ている。
著書:一冊ですべてわかる課長のキホン(河出書房新社)、奇跡を起こすマジックボックス(青春出版社)、人生を変えた5つのメール(祥伝社)、つい口に出る微妙な日本語(ソフトバンククリエィティブ)、ビジネス快話力(主婦と生活社)ほか多数
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申込
【ホームページから】
「参加申込フォーム」から申し込みページにアクセスし、必要事項を入力後「送信」ボタンをクリックしてください。
【FAXで】
「参加申込書(PDFファイル)」に必要事項をご記入後FAXでお申し込みください。
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主催
財団法人 神奈川県経営者福祉振興財団
住所:〒231-8525 横浜市中区元浜町4-32 県民共済馬車道ビル
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お問い合わせ
企画事業部
TEL.0120-353-417 / FAX.045-664-7598
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